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周口日报·周道客户端记者 张志新 通讯员 李辉

近日，项城市铭铸机械制造有限公司负责人将一面写有“热情贴心为企业，高效规范办实事”的锦旗送到项城市民之家的市场监督管理政务窗口，以此感谢窗口工作人员史鑫鑫热情的服务态度和高效的工作质量。

10月18日下午，项城市铭铸机械制造有限公司监事罗亚楠来到市场监督管理政务窗口咨询如何办理法人之间的变更登记事项。窗口工作人员史鑫鑫询问清楚情况后告知对方，由于原法人的年纪较大，在电脑上自行操作变更事项相对困难，建议让新旧法人一同前来窗口办理更为方便快捷。

听了史鑫鑫的建议后，10月20日，罗亚楠带着新旧法人一同来到这个政务窗口。本着“首问责任制”和“一窗办理”原则，史鑫鑫通过全程电子化服务平台帮他们提交了线上申请，并嘱咐他们稍等十五分钟，待工作人员审批通过之后就可拿到新的营业执照，免得多跑一趟。很快，史鑫鑫就为他们办理好了该事项。

当史鑫鑫收到企业送来的锦旗时十分激动地说：“营商环境好不好，优不优，企业与群众最有话语权。我们要以企业满不满意、高不高兴、受不受益为标准，用扎实有效的助企服务，赢得企业真心称赞。”

据介绍，为营造良好营商环境，激发县域市场活力，放宽市场主体准入门槛，项城市进一步优化线上线下审批流程、压缩审批时间，将企业开办中注册登记环节缩减至4个工作小时以内，打通服务群众的“最后一公里”。