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“您好，我是萧山车管所的工作人员，您的驾驶证过期10个多月快到一年了，请您抓紧时间办理换证。不然就要考试了。”近日，萧山的胡女士接到这么一通电话，以为是诈骗电话，很是谨慎。待胡女士找出驾驶证才发现真的过期了。

原来，这是萧山区公安分局交警大队车辆管理所全面梳理过期驾驶证人员信息，落实专人逐一电话联系而开展的提醒换证服务。

“平时基本不拿出来，从来没有关注过。车管所的提醒真的太周到了。非常感谢。”第二天，胡女士在就近的“警医邮”网点换取了新驾驶证。

萧山车管所所长杨勇介绍，日常工作中，有不少参加科目一考试的考生是因为驾驶证逾期超过了一年，没留意不知道过期。这种情况给驾驶人带来了不便，也增加了车管所不必要的工作量。而在车管所的咨询电话中，工作人员也会经常收到因驾驶证过期不知道该怎么办的问题。

虽然驾驶证到期前，系统会自动发送提醒短信给驾驶人，但因驾驶人预留手机号不正确、换了号码、提醒短信被误认为垃圾短信等等原因，很多人会收不到或者错过提醒。驾驶证逾期一年未换证，需要重新考科目一合格后才能换证，逾期三年以上，将被注销，这将给群众带来非常大的不便。

为此，萧山车管所对接上级车管部门，全面梳理了萧山区逾期驾驶证的信息，对那些逾期快到一年的，再不换证需要重考科目一，或者逾期快到三年，马上会被注销驾驶证的驾驶人，逐一电话提醒。

今年以来，经车管所电话提醒，已有256名驾驶人及时换领了驾驶证。

后续，萧山车管所还将积极探索，用科技解放警力，将相关数据推送至社区村社，由社区村社协同开展更深入细致的服务提醒。此外，萧山车管所还接连推出了上门指导指尖换证服务、“三力”专窗点对点辅导驾考等举措，聚焦群众所盼，让服务群众的办法越来越多，路子越走越广。