坐火车时遇到声音外放的邻座，整个旅程都会大受影响，其实有一种巧妙的“解决之道”，一起来get这个宝藏二维码。

近日，有旅客乘坐高铁，发现前座旅客一直用手机外放刷短视频，而且音量很大。

(资料图)

她发朋友圈求助后，这才知道，很多高铁座位扶手上都有二维码，扫码即可投诉反馈问题。

在填写了相关诉求之后，不到3分钟，列车员即过来劝阻了前座旅客，车厢终于安静下来。

高铁座位扶手上这个“宝藏”二维码，其实叫铁路畅行码，不止可以投诉反馈，它的功能很强大。

如何查询列车相关信息？

点开【列车·信息】，你可以了解到列车时刻、运行情况、设备设施、安全须知等各方面的信息。

今年1月1日，新版《铁路旅客运输规程》实施。在“列车·信息”里，只需要点击“出行提示”，就可以看到最新最全的儿童票、学生票等规定。

旅途中渴了、饿了怎么点餐？

通过【餐饮服务】，点餐到座只需三步。选择“车上用餐”，输入车次号及出发时间（或者直接扫描乘车凭证上二维码）→选择喜爱的餐食→确认订餐席位等信息。

支付成功后，便可以静静等待列车工作人员，送餐到座位了。

到站后怎么找地铁站？

坐高铁旅游、出差到站后怎么找地铁站？点开【车站·服务】，你能查询到车站简介、换乘方式、站内服务、当地风景名胜、公共交通换乘方式、周边酒店等各种信息。

其中“站内服务”板块的军人候车专区、哺乳室等功能，能够为行动不便或有特殊需求的旅客提供极大便利。

遇到特殊情况怎么办？

在【重点旅客】板块，设有“在途服务”和“出站预约”两个板块。如遇特殊情况，您可以主动联系列车工作人员或者点击“呼叫服务”，列车工作人员会尽快与您联系。

如有需要，进出站预约服务还可提供担架、轮椅等辅助器具。

物品遗失后怎么找？

通过【遗失物品招领】，旅客可查询是否有本人遗失的物品，未发现本人遗失物品的可通过“遗失物品登记”，填写本人遗失物品详情。在“进度查询”里，你可以关注报失及查找进度。

途中如何变更站点或升席？

点开【补票升席】板块，选择对应的需求→填写个人信息→点击“提交需求”即可轻松完成。

以后遇到类似问题怎么解决，你get了吗？