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6月21日下午1时左右，位于杭州西湖区溪畔社区的小哥食堂仍在营业。快递小哥汪江浩如往常一样走进食堂的“小哥专区”，打了一份饭，两荤一素，享受特惠折扣后付款9元。午饭过后，他还在此小憩片刻。

这是杭州西湖区今年面向“小哥”群体推出的惠民举措——“便宜就餐”。截至目前，西湖区已开设类似的小哥食堂达30余个，西湖区总工会和各级工会对小哥食堂均给予了不同程度的补助。

不只是“小哥”的吃饭问题。为进一步提升西湖区小哥群体的幸福感、获得感和安全感，最近，西湖区委组织部、西湖区总工会联合“小哥学院”和西溪街道，开展了关于小哥“乐居西湖”高品质生活十件关键小事的征集活动。

本次征集活动面向辖区4000余名“小哥”和300多个快递、外卖和网约车站点，采用微信投票、调查问卷、现场访谈等方式，搜集“小哥”最需要解决的十件“高频小事”。

“如今，社会各界对新就业群体很关注，服务小哥更要精准地满足他们的需求。希望通过这次近距离知悉小哥需求，能够针对性地给予他们强有力的支持。”西湖区委组织部相关负责人说。

本次征集活动将延续至7月中旬。目前，活动票选数位居前五的有“便宜吃饭”“健康体检”“用工维权”“学历技能提升”“小候鸟夏令营”几大类。

其中，在学历技能提升方面，西湖区成效初显。今年，西湖区“小哥学院”已开发完成手机端平台“掌上小哥学院”。  

“开发线上平台，主要是基于不少小哥想学习却碍于没有时间、害怕考试等现实情况，这也是我们在两年多对小哥的教学过程中，慢慢摸索出来的。”“小哥学院”相关负责人介绍，该平台将“小哥学院”的部分课程放到手机端，有兴趣学习的小哥只需登记认证即可随时随地开始学习，如获得相应学分，还可直接兑换实物。

接下来，西湖区将聚焦“小哥”群体的实际需求，针对征集到的小哥高品质生活十件事重点破难，帮助他们解决好“关键”小事，让更多“小哥”在西湖区实现乐居、乐学、乐业。