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“天气一热,蚊虫满天飞,气味不能闻,窗户都不敢开……”不久前,安徽省南陵县忆湾世家小区居民赵英向县网上群众路线平台——“零距离”平台反映,小区门口一些饭馆在绿地上洗碗、洗菜、堆放杂物,并附上照片,要求相关部门管一管。

今年以来,南陵县积极探索基层社会治理新路径,通过多种渠道零距离听民声,办实事解民忧。一桩桩群众身边的小事被列入政府部门的工作计划,限期解决,一件件纠纷顺利化解,一个个社会矛盾顺利破解,基层社会治理效能大大提升。

小事连民生,民生无小事。当前,广大党员干部都在参与“我为群众办实事”实践活动,为群众办实事易,但要把好事办好,实事办实,办到群众心坎上,让群众满意,就很难。安徽省南陵县探索“小事大办”的基层治理新路径,确保办好办实群众有感的关键小事、突出群众对生活品质的追求、突出群众普遍受益,以更大力度、更实举措解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

夏天,因为乱搭乱建,导致蚊虫满天飞,影响群众生活,这看似小事。但南陵县城管局就却持“小事大办”,在了解掌握群众的诉求后,立即派出执法人员进行调查,没过几天小区门口绿地上的乱搭乱建问题就解决了,小区环境大为改观,蚊虫再也不满天飞了,群众可以放心大胆地开窗,欣赏窗外的美景。这样的务实行动,确实彰显为民初心,让广大群众切身感受到党和政府是全心全意为人民服务的。

据了解,为了更大力度、更高规格推动解决“小事”,南陵县创新推出领导干部领办制度。县委书记、县长等县级党政领导带头,县直各单位、各乡镇党政领导共同参与,领办民生实事。截至目前,17名县级领导领办21件事,拿出87条工作举措;299名县直单位、乡镇领导领办320件,制定相关措施504条。

民生无小事,枝叶总关情。南陵县强化制度建设,用制度保证广大党员干部把群众身边的“小事”当做头等大事来办,以实际成效切切实实提升群众的获得感、幸福感,托起群众稳稳的幸福。

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