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打造全链条、全天候、全过程的政务服务新生态

每日商报讯 营商环境一直是高新区（滨江）的金字招牌，如何让企业、群众的体验感更优？在昨天举行的营商环境优化提升大会上，高新区（滨江）又一次给出了答案。

会上，《杭州高新区（滨江）关于打造营商环境最优区若干意见》的发布备受关注，内容包括营造廉洁高效的政务环境、巩固公平有序的市场环境、构建公正平等的法治环境、打造健康活力的经济生态环境、创建开放包容的人文环境5个方面，共20条具体举措。

在营造政务环境上，高新区（滨江）将从项目审批、上门服务，政务服务、集成服务、税务服务等方面着手，打造全链条、全天候、全过程的政务服务新生态。比如，推进“拿地即开工”审批制度改革，依托“移动审批车”等载体，常态化为园区、企业提供上门集中服务，创建“24小时政务服务e站”等。

在巩固市场环境上，将在信用建设、创业陪跑、外贸出口、新型柔性监管等方面持续发力。包括大力推广企业信用报告、落实“创业门诊”等创业服务项目，降低对较高信用等级经济主体的抽查比例和频次等。

现场还发布了营商环境优化提升九大专项行动，聚焦企业、群众反映强烈的堵点痛点难点问题“对症下药”，分别是标准“一件事”集成服务行动、政务服务能力提升行动、青年高质量就业创业促进行动、“益企向未来”检察护航行动、“亲清直通”助企行动、金融助企促发展行动、涉企行政争议特邀听证行动、“法护营商 司法助企”行动、婴幼儿成长驿站助企“护育”行动。

以政务服务能力提升行动为例，迭代“24小时不打烊”的工作机制，在区局设立政务服务24小时大厅的同时，还在街道设立了24小时政务服务e站。“面对中小企业在成长过程中遇到的知识产权、科技认定、法律、税务等方面的问题，我们将积极发挥创新创业陪跑团的作用，及时提供政策咨询和经验分享。”区审管办相关负责人表示。

而在备受关注的青年高质量就业创业上，将出台高质量就业区级政策，深化政校企合作，引育数字经济人才。推进国际职业资格比照认定等三项改革，建强“五员”服务队伍，激发企业人才评价和青年就业创业活力。