端午节粽叶的青香在杭州萧山城乡弥漫。

新塘街道泰和社区的黄阿姨说:“现在我和老伴下个楼、遛个弯,就能到社区的老年人助餐服务点就餐。”黄阿姨说,“我们的助餐点挂靠在餐饮店,现在不仅午餐问题解决了,晚餐也有了着落。而且我们吃饭还有优惠,卡一刷,他就知道我们80岁了,可以打7折,太方便了。”


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同样的故事,也在百尺溇社区发生。缪阿姨把社区助老餐厅当成了自家的厨房,每天都会去就餐。有小姐妹来了,也会去助老餐厅聚餐。“这里的菜品种类多,价格合理,味道也蛮好。平时我和老伴常常为吃饭发愁,有了老年食堂,真的帮了我们大忙。”

近年来,萧山区老年人助餐服务方兴未艾。

萧山区既有城市又有农村,老年人助餐服务体系建设更加复杂,尤其是东片、南片、中片在自然环境、文化构成、风土人情等方面的差异比较明显,不同片区养老服务发展基础不同、需求不同,助餐服务呈现差异化发展态势。萧山区因地制宜、因势利导,在以老年食堂为主体、其他助餐模式为补充、社会力量广泛参与的老年人助餐服务体系中,衍生了志愿+、市场+、机构+、社区+、共享+等具有萧山特色的助餐服务模式。到目前,萧山区助餐服务机构总数已达161家,其中老年食堂119家、助餐服务点30家、社会餐饮企业12家,助餐服务实现村社全覆盖,全年提供助餐服务55.87万人次。

萧山人深知,老年人的就餐“小事”,就是民生大事。今年初,萧山以需求为重点,开展全区老人助餐服务调研。依托萧山区智慧养老信息化系统,开发老年人助餐服务需求调研模块,完成35.46万名老年人助餐服务需求测评,建立超过2.8万名助餐服务需求老人库并实现动态调整。通过需求调研,萧山区精准对焦需求群体,持续优化老年食堂、助餐服务点或社会餐饮企业等助餐点位布局,今年以来已新增助餐服务机构27家,助餐服务体系进一步织紧织密。

优化老年人助餐服务,是真正将养老服务落到实处,增加老年人获得感和幸福感的有效举措,而更多的精细服务同步在路上。

泰和社区的黄阿姨感受到助餐价格更优惠了。萧山区在保障失能孤寡、独居、空巢老人需求的基础上,探索适当扩大助餐服务范围,满足其他老人多样化需求。同时,在就餐优惠力度上,逐步按照60—79周岁老年人每餐不高于8折,80—89周岁老年人每餐不高于7折,90周岁及以上老年人每餐不高于5折的标准予以统一。萧山区内多个镇街、村社根据实际在“875”折基础上叠加补助政策,让老年人助餐更加实惠。

萧山区助餐服务品质不断提升。萧山首次将老年人助餐服务机构人员纳入“营养指导员”培训范围,共组织129名老年食堂人员参加培训,121名老年食堂工作人员通过考试并取得“营养指导员”证书,有效提高老年食堂从业人员的营养学相关理论和技能,可为老人提供合理膳食、均衡营养指导,让老年人从吃得饱,向吃得健康、有品质提升。

正如黄阿姨感慨道:“现在老年人真的享福了!”

下一阶段,萧山区将对标高水平实现“浙里康养”目标,不断健全养老服务体系,深化养老服务场景,扎实推进基本公共服务优质共享,让老年群体更有获得感、幸福感、安全感。

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