疫情下，感冒药、退烧药成了很多家庭最急需的物品，一药难求也让不少患病市民深感苦恼。为了尽快解决大家的用药难题，不少企事业单位、志愿服务团队积极行动起来，通过各种方式，将紧急药品尽快送到最需要的人手上。据不完全统计，目前，杭州就有上千名志愿者参与送药服务。

12月27日，记者与两名志愿者一起，为急需用药的杭州市民送药。半天的送药，帮助7位市民解了燃眉之急，也收获了感动与温暖。

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“你们来得太及时了”

背上小药箱，穿上红马夹，12月27日12时，记者与杭州晴雨公益抗“阳”便民志愿服务队志愿者沈廷冲、陈玥一起，从上城区湖滨街道青年路社区卫生服务站出发，开始了送药行动。

这支便民志愿服务队成立于一周前，目前有队员21人，大部分都是“阳”了康复后加入的。“我们‘阳’过，知道其中的痛苦和无奈，特别希望给疫情中身处困境的人们送去帮助。”沈廷冲说。

我们去的第一个送药点，是青年路社区88岁的吴奶奶家。“吴奶奶发热两天了，缺少退烧药，社区工作人员这几天也都‘阳’了，就找到了我们。”陈玥说，吴奶奶有基础疾病，不少退烧药吃不了，这次带的是适合她用的散利痛。

“吴奶奶，我们来给您送药了！”来到吴奶奶所住的5楼，我们敲开了门。吴奶奶非常激动：“你们来得太及时了！”

来自社区的求助，是志愿者获取送药信息的途径之一，更多的求助信息，则来自“志愿浙江·杭州文明帮帮码”志愿服务数字平台“余药互助·共享药箱”。12月22日，该平台为帮助市民通过线上方式完成互帮互助，推出了这一新功能。

我们通过支付宝打开这一平台，发现了不少药品求助信息，根据紧急情况，决定先为拱墅区屏风街的陈女士送退烧药。

由于路有点远，沈廷冲开上私家车，10分钟后来到陈女士家。见到送药的我们，陈女士有些惊喜。

“我一个人住在杭州，发热两天了，想了好多办法都没有买到药，就抱着试试看的心情，发布了这条求助信息，没想到你们这么快就送药来了。”陈女士说。

药箱越送越满

送药过程中，记者发现，药品在不断地送出去，药箱却一直没有空。这背后有什么“秘密”？

“第一批药，大多是志愿者捐的，但在送药过程中，不少求助者也会主动捐药，帮助他人。”沈廷冲说，一开始，他们手里的药并不多，但随着送药行动的不断展开，药箱却越来越满。

“这是我们暂时不用的连花清瘟，请你们送给其他有需要的人。”在吴山路社区，71岁的李大伯在收到布洛芬后，一定要捐出自家的药。

除了市民捐药，一些爱心企业也加入到行动中。12月28日，通过杭州市文明办协调，一家爱心药企捐献了2000粒布洛芬，充实了各送药服务团队“爱心药箱”的库存。

没有接到配送通知的“闲暇时间”，志愿者们也没有闲下来，大家将瓶装的药分装到一个个密封袋中。

“布洛芬每个人4粒够了，现在是非常时期，我们要将有限的物资进行合理分配，帮助更多的人。”沈廷冲对记者说。除了药物，他们还会配送抗原、口罩、消毒酒精等物资，“帮助别人，是一件很幸福的事情”。

就在说话间隙，沈廷冲的手机又响了起来，是一位感染者的求助电话，称其一家五口全部感染，目前药已经全部吃完。

“您别着急，我们马上就赶到！”挂掉电话，我们又开始了新一轮的送药。

到12月28日，杭州晴雨公益抗“阳”便民志愿服务队的志愿者们已为82位市民送了药。沈廷冲说，这几天，他印象最深的一次“配送”，是给一对80多岁的老夫妻送药。那天他接到老人的求助电话后，赶紧拿上药品，又买了一些生活物资来到老人家中。看到病中的老人，这一次他一改送到即走的惯例，挽起衣袖为两位老人做了一顿饭。虽然只是一顿简单的饭菜，老人却非常感动：“我们儿女不在身边，这时候能来给我们送药、做饭，真是太感谢了！”

“我只是看到这两位老人，想起了自己的爷爷奶奶。”沈廷冲说着，眼眶有点红。

爱让我们彼此发光

送药过程中，我们也遇到了不少“同行”。上城区采荷街道芙蓉社区就有4位志愿者在给居民送药，他们是“尚红先锋”红十字志愿服务队队员。

为解决部分群众在疫情防控新情况下出现的药品短缺、生活物资紧张等实际困难，12月13日，上城区红十字会组建了由58名志愿者组成的“尚红先锋”红十字志愿服务队，持续开展送医送药、帮助代购代办等志愿服务活动，截至12月23日，已将价值20余万元的退热药品、消杀药剂、体温计等物资送达58个社区的218户居民手中。

据不完全统计，目前至少有20多支志愿服务团队、上千名志愿者奔波在杭州的大街小巷，为有需要的群众送药。类似的送药服务，也在全省多地展开。

最近，湖州市南浔区菱湖镇勤俭村把便民服务中心的红十字急救箱改造成“共享药箱”，放在办事大厅内醒目的位置，并在自然村通过小喇叭循环播放，鼓励村民把家里富余的药品投放到“共享药箱”。而村民们也积极响应，主动将家中富余的药物、口罩等投放到药箱内，互帮互助。

这一做法很快在多地得到效仿，各基层红十字服务点的急救箱纷纷化身为“共享药箱”。源源不断的药物填满药箱，又被需要的人领走，邻里间的温暖随着药物不断传递。据初步统计，南浔区300多个红十字急救箱，有一半被改造成了“共享药箱”。

临海市的红十字会会员、志愿者纷纷加入当地暖心志愿服务小分队，为群众送上口罩、消毒酒精、感冒药等物资。

如临海市江南街道集中梳理出了428位孤寡老人、残疾人等重点人群，暖心志愿服务小分队通过逐一走访，为他们送上医药包、暖心联系卡等；大田街道组建了67支暖心小分队，加强对重点人群、特殊困难群体就医用药服务保障，并积极了解特殊群体的身体状况、生活情况及需求，逐一登记，解决各种急难愁盼。

“希望通过我们的努力，让每一位困难群众都能及时得到帮助，不让一个人苦苦等待。”临海市红十字会负责人表示。