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“听说杭州的地铁站也可以免费寄存行李了?”橙友周小姐问。
消息属实,但不是每个地铁站都有这项服务,目前只有1号线、7号线、19号线三线换乘的杭州萧山国际机场站站厅服务台,推出了这项免费行李寄存服务。
“我们的服务主要针对有短暂行李寄存需求的游客,比如转机等待时间较长,想去附近游玩的,或者飞机晚点的。”杭州地铁萧山国际机场站值班站长姚洁强调,虽然寄存服务是免费的,但需要游客当晚10点钟之前取走寄存的物品。“晚上临近10点,我们都会打电话给尚未领取行李的乘客,催促尽快来取。目前还没有出现到时间不来取的情况。”
据了解,这个行李寄存处原先是车站的一个备品库,面积30多方,可同时放置200余个行李箱。“免费寄存服务是今年五一假期推出的,五一期间每天平均有七八件行李寄存业务,随着更多人知晓了这项服务,现在一天平均有十四五件寄存行李。”姚洁说。
如遇备品库空间不足的极端情况,地铁站的工作人员会引导乘客至萧山国际机场场区进行付费寄存。
也不是所有物品都能在这里寄存。杭州地铁强调:不接收贵重、易损、易碎物品,生鲜、冷冻、易腐物品,以及轨道交通进站乘车禁止携带的物品;重量超过30千克,或体积大于0.15立方米,或长、宽、高之和超过1.8米的物品,不予以寄存。
“另外,所有寄存物品都需要先通过安检。”姚洁说。
杭州的其他地铁站点,今后是否也会开展这样的行李寄存服务?
杭州地铁集团表示,机场站只是一个试点,将根据试点的情况进行综合评估,来确定后续是否在其他站点也推广相应的业务。