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“4厘米,对于大多数人是可以忽略的高度,但对于部分残障人士来说,却是极为暖心的细节。”近日,杭州亚运会足球和举重项目比赛场地——萧山体育中心无障碍环境提升改造工作全面完成,工作人员向记者展示了一处“隐藏”在无障碍厕所的细节——原本与坐便器水箱在同一水平线上的坐便器冲水按钮,“长高”了4厘米,“这是考虑到手指缺失的残障人士方便使用,是萧山在《杭州市无障碍环境建设和管理办法》标准之上的创新之举。” 

作为亚运保障酒店的杭州奥城凯豪酒店,在无障碍环境提升上也不乏“创新之举”——酒店无障碍客房的床高降低到45厘米,洗手盆下方预留深度45厘米左右的容膝空间……房间内还增加了闪光门铃、紧急呼叫按钮等无障碍设施。

“很多细节上的处理,都是以厘米计算。”酒店相关负责人介绍,从无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍用餐、无障碍休息区、无障碍前台到无障碍停车场,全方位增加了残障人士入住的舒适度和体验感。

作为杭州亚运主战场、主阵地,萧山拥有全省最多的涉亚场馆和保障点位,承担着17个亚运场馆周边、4家定点医院周边、13家保障酒店周边环境提升工作。而涉亚场馆和保障点位的无障碍环境建设水平和“通畅”程度,是萧山跑出“关键主场”担当与风采的“必答题”。

今年以来,在萧山区亚运运行保障环境提升指挥部指导下,萧山涉亚点位工作组深入一线对各整治项目跟踪督查,以最强的合力保障工作运行,以最高的标准打造精品力作,以最细的清单强化责任落实,以最实的举措破解顽症难题。

“无障碍设计全都体现在细节里。因此改造亚运场馆和保障酒店的时候,我们一遍遍测试亚运场馆、无障碍卫生间、无障碍房间等无障碍空间,从场馆内到场馆外,在细节和人性化服务上下功夫。”涉亚点位工作组相关负责人介绍说,“把尺度精确到厘米,几乎成为每一处无障碍点位的标配。很多时候,厘米级别的小小调整,都会给残障人士的体验感带来不小的变化。”

正是这些小小的改变,传递着城市温度、亚运温度。随着亚运临近,萧山区的无障碍环境建设工作进入冲刺阶段。截至目前,萧山区已落实13个亚运保障酒店、4个保障医院、15个重点公园、7个重点公厕、39个在运行地铁站衔接处和重点交通枢纽的无障碍整改提升。预计到5月底前,还将完成5个“最后一公里”体验区范围的无障碍整改。

无障碍环境建设,不仅仅是保障残障人士平等参与社会生活的重要条件,也会给更多老年人、孕妇、儿童带来安全和便利。在全力保障亚运的基础上,萧山区还紧贴特殊群体就医、求学、办事、休闲需求,超额选取了包括社区卫生服务中心、学校、党群服务中心等在内的25个点位作为提升点,最大范围扩展民生实事项目的辐射、服务范围。

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