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周口日报全媒体记者 侯国防 通讯员 张一婕 刘富云

“门口新装的这个二维码小门牌，很新鲜也很方便，手机一扫就能联系到社区干部与民警，现在政务服务是越来越便民了。”近日，家住鹿邑县卫真街道办事处城角社区牛元东巷的居民梅大妈说，她家新安装的一块门牌上面除了道路名、门牌号等信息外，还多了一个扫一扫就能进入社区服务页面的二维码。

如今，在鹿邑县卫真街道办事处像梅大妈家门口这样的“智慧门牌”随处可见。该街道办事处以“网格化信息管理系统”和“卫真便民生活社区”APP两个管理服务平台为支撑，在全辖区12个社区21896户居民家门口张贴二维码“智慧门牌”。群众可以通过识别自家门口门牌的二维码做到足不出户进行政策咨询、问题反映、服务求助、投诉举报和提出意见建议等，真正把党支部建在群众家门口，切实拉近支部与群众之间的距离，提升群众参与社区事务的便捷度和积极性。

据介绍，该平台开设有警务信息播报栏、出租房管理、流动人口管理、一键报警等多种便民服务和管理应用。群众只需掏出手机扫一扫就可以看到街道办事处片区负责人、责任区民警和社区干部的联系方式，可以随时电话咨询矛盾纠纷、消防安全、环境卫生、城市管理、食品安全等问题，能办理流动人口居住报备、出租房屋报备、流动人口居住证申办等业务，还可以了解户籍办理的流程和注意事项等。

此外，群众还可以在该平台发布服务需求、求职需求、提供房屋等资源，商户可以提供服务产品、工作岗位、快捷寻找创业资源，利用信息化手段实现群众需求与商户服务高效精准对接，帮助商户客源引流，提升市场效率和发展活力。

“智慧门牌”的使用让群众少跑腿、数据多跑路，大大节约了辖区居民办事的时间和精力，让群众充分享受二维码门牌带来的便利。同时，带动了社区集体经济发展，这部分收入将反哺社区群众，用于安装照明设备、监控设备、墙体粉刷、路面修整、帮老助残、服务弱势群体、开展社区各类文娱活动等，真正发挥党群服务中心作用，秉承为民服务的初心，拉近干群关系，为居民办好事，让居民好办事。

“‘智慧门牌’的推出，不仅提升了社区基层治理能力和治理水平，充分激发了五级网格体系活力，将社区管理进一步智能化，也为居民提供了更加高效和便捷的公共服务，真正实现群众的事，群众说了算。”卫真街道办事处党工委书记赵永建表示，今后将继续扩大“智慧门牌”的服务范围，进一步提升社区的智慧化管理水平和居民的幸福感、获得感，把社区建设成和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。