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周口日报·周道客户端记者 侯国防 通讯员 胡森林

8月17日上午,鹿邑县试量派出所所长孙永振正在和同事分析梳理辖区治安状况时,手机屏幕突然亮起。“孙所长好!我是苗庄村村民……”看到信息提醒后,孙永振迅速处理完手头工作,因为长期在基层,他知道群众主动发信息,不是有问题要咨询,就是有情况要反映。

快速读完信息,孙永振了解到苗庄村苗女士想办理户籍迁移业务,但转念一想,试量镇下辖的29个行政村113个自然村并没有苗庄村。“难道是群众发错信息了?但自己印象里有苗庄啊,就在辛集……”3年前孙永振担任辛集派出所所长,辛集辖区有个苗庄村,他猜想咨询问题的可能是辛集镇苗庄村村民。

“离岗不离责,服务群众不能缺位”。孙永振电话了解详细情况后,立即联系辛集派出所所长吕鹏,接到协办信息后,辛集派出所第一时间按照程序为苗女士办理了相关业务。

“您真是一个负责任的好所长,虽然隔着手机屏幕,依然能够感受到老家警察的温暖,祝一切都好。”孙永振将户籍业务办理情况告诉苗女士时,苗女士激动地向孙永振和辛集派出所表示感谢。③6

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