(资料图)

为整顿和规范全市物业服务市场秩序，着眼解决人民群众反映强烈的物业服务方面的突出问题，日前，市市场监管局、市住建局联合市物业管理行业协会召开整顿和规范全市物业服务市场秩序工作推进会。

市住建局详细解读了兰州市物业服务市场秩序专项执法监督活动方案，并结合全市物业小区停车设施“一难两乱”整治自查自纠工作进行了安排部署。市物业行业协会宣读了兰州市物业服务市场秩序专项整治工作倡议书并代表物业企业做了表态发言。市市场监管局结合12315等投诉举报平台受理物业方面的问题和线索，全面介绍了兰州市物业服务市场秩序存在的问题和下一步工作整治重点。

市市场监管局明确，下一步，该局将加强与物业主管部门的沟通和协调，建立相互补台的良好协作机制，形成工作合力。对乱收费行为发现一起、查处一起，绝不姑息，切实保障消费者、经营者合法权益和社会公众利益。加大对违规违法问题的处罚力度，努力达到“查办一案、警示一片、震慑几年”的效果和影响力。

同时，作为物业服务企业要按照《方案》要求，对照行业法律法规、物业服务标准、物业服务合同等认真组织自查自纠，对存在的问题及查及纠，完善整改措施并落实到位，对自查不力，敷衍走过场的物业企业，一经查实存在价格违法行为的，将依法从重处罚。