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“在加大政策宣讲的同时，持续提升政务服务水平，打造‘网站+电话+现场’一体化服务平台。”日前，兰州海关所属金城海关负责人接受记者采访时如是说。

今年以来，兰州海关发挥门户网站政务公开第一平台的作用，运用信息化手段探索形式多样、内容丰富、精准有效的公开方式，根据最新政策法规，制作政务服务清单与办事指南，全面展示8类31项办事指南，办事流程、准备材料、时间、联系方式等一目了然，方便全省进出口企业群众及时获取信息。

同时，该关全面调研全省进出口企业关心关注的政策措施，通过“线上+线下”等方式，联合地方商务、税务部门，围绕技术性贸易措施、RCEP、AEO认证、知识产权保护等内容，开展全方位政策解读，帮助企业用好用足便利措施。今年以来，兰州海关坚持服务先行、特事特办，推行“容缺机制”，引导企业“网上报”“线上审”，推广运用远程视频查检等措施，保障业务正常开展。

责任编辑：王旭伟