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“在加大政策宣讲的同时,持续提升政务服务水平,打造‘网站+电话+现场’一体化服务平台。”日前,兰州海关所属金城海关负责人接受记者采访时如是说。

今年以来,兰州海关发挥门户网站政务公开第一平台的作用,运用信息化手段探索形式多样、内容丰富、精准有效的公开方式,根据最新政策法规,制作政务服务清单与办事指南,全面展示8类31项办事指南,办事流程、准备材料、时间、联系方式等一目了然,方便全省进出口企业群众及时获取信息。

同时,该关全面调研全省进出口企业关心关注的政策措施,通过“线上+线下”等方式,联合地方商务、税务部门,围绕技术性贸易措施、RCEP、AEO认证、知识产权保护等内容,开展全方位政策解读,帮助企业用好用足便利措施。今年以来,兰州海关坚持服务先行、特事特办,推行“容缺机制”,引导企业“网上报”“线上审”,推广运用远程视频查检等措施,保障业务正常开展。

责任编辑:王旭伟

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