从拨通急救电话,到救护车到达现场,平均用时14分1秒;在医院里,可以看到每一辆救护车的实时情况;患者在途中,医生即可开展远程会诊、做好医疗准备……在浙江,数字化改革大大提升了院前急救能力,有效“提速”救命时间。


【资料图】

数字赋能 比原来缩短1分40秒

急救反应时间就是从拨打急救电话,调度员接起电话那刻,即开始计时,至救护车到达现场,这段时间就叫急救反应时间。

目前,浙江省平均反应用时14分1秒,比原来缩短1分40秒。

在“浙里急救”应用上,相关人员可以看到全省每一辆救护车的实时情况。

位于浙江省人民医院的省急救指挥中心,大屏幕显示“浙里急救”应用的实时动态,工作人员可以看到每一辆救护车的实时情况。如想了解远在衢州的救护车工作情况,点击相关链接,就可以查看当地一辆救护车的出车情况,地图上可以看到患者的定位,同时可查询救护车的驾驶员、车上的医生、救助的患者等各类信息。如远在庆元县的一辆救护车已接到患者,还有2分钟可以到达医院,医院可即时得到相关信息。

多重定位 实现“秒接秒派”

除传统120电话呼救外,应用在“浙里办”提供“一键呼救”入口,根据呼救者授权自动获取呼救者手机定位,实现患者与救护车双向实时位置共享。

呼救者在手机端可跟踪接单、派车、出车、到达等急救进度,实时查看救护车行车轨迹。针对一些老年呼救者不能熟练操作手机等情况,应用在收到120电话呼救后自动向其发送短信,点击短信链接即可获取相关信息。

该应用连通移动运营商的基站定位数据,能够在口述地址不清的情况下及时获取120呼救地点定位,辅助调度员快速受理派车申请、调度急救资源,实现“秒接秒派”。

调度指令同步发到接诊医生、驾驶员手机端和车载平板端,车载平板实时规划最优交通路线,引导救护车第一时间将病人送到最近的医院。同时,应用可自动分析120来电位置及所属辖区,省急救指挥中心可跨区域对“120”进行业务指导,必要时可将患者向更高级别医院进行急救转运。

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