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周口日报全媒体记者 马治卫 通讯员 孙乐乐

为及时有效地预防、控制和消除辖区内不稳定因素，构建安定和谐的社会环境，商水县东城街道党（工）委主动担当，拓展工作思路，“四向发力”做好信访维稳工作。

压实网格责任，抓好任务分解。

积极发挥村（社区）网格化管理效能，将日常矛盾纠纷调解和信访维稳工作落实到每个网格，深入开展“进小区、入农家”大走访活动，近距离了解群众困难，认真梳理群众诉求，确保矛盾纠纷有效化解、信访问题有力管控，不断提升群众满意度。

强化值班接访，畅通信访渠道。

街道领导班子轮流带班接访，严格落实信访接待制度，确保群众反映的问题及时受理、及时交办、落实解决。同时做好信访接待登记，依照事实案件的复杂程度和时间效力分类建立工作台账，专人负责、跟踪督办，依法高效处理群众信访诉求。

搭建化解载体，形成工作合力。构建横向到边、纵向到底的责任体系，融合公安、民政、司法、群工等部门力量，将信访工作融入基层社会治理大格局，加强突出矛盾和信访问题的会商研判，实行矛盾纠纷调处化解和依法处理相结合，形成工作合力。

力促作风建设，提升工作效率。

街道党（工）委建立了周工作汇报制度，每周听取各村（社区）信访工作开展情况及应急处置措施制定情况，并安排街道纪委不定期对案件办理情况进行督查督办，确保了信访工作真抓实干。