“新十条”发布后，市民做核酸的需求减少了，与此同时，不少市民反映，身边的核酸检测点也变少了，部分保留的核酸检测点位出现排长队现象。

杭州目前核酸检测点情况如何？12月13日，记者实地探访——

队伍加长

(相关资料图)

服务时间未增

13日上午10时20分，记者来到位于绍兴支路的文晖街道社区卫生院前。

这里的核酸检测点开放时间是早上8时至10时30分。此时，记者目测等候的群众大约有近30人，沿马路站了一长排。

队伍还在加长，保安开始劝退，但没人理会。到了10时30分，工作人员说，时间到了，不做了。

队伍开始骚动起来。有人高喊：“附近只有你们这里一个点了，稍微延长10分钟吧，否则我们去哪里做！”许多人附和。

一位老大爷抱怨边上的女士：“叫你早点来，你不听。看看现在没得做了……”女士不嘴软，说道：“我们10点一刻来排队，哪里晓得人这么多！”

此时，工作人员开始收拾工具，很多人依然在恳求延长时间。

工作人员回答：“有意见，你们找政府，找社区去。”

等候者的情绪燥动起来。一位男士喊道：“前几天检测点比便利店多，一下子都没了。你们在搞什么搞！要么到医院看病都不要核酸了，我们也不来烦你们了！”

社会面核酸采样点少了

市民一早扑了空

类似的遭遇，家住拱墅区潮鸣街道东园社区的市民汪女士也碰到了。

13日一早，汪女士一觉醒来，建国北路上的药店均不再提供核酸采样服务了。随后记者走访了附近的十余家药店，原来的“核酸采样点”牌均已被撤下，汪女士所说情况属实。

途中，我们见到不少同样来寻找核酸采样点的市民，有人一路找了四五个点位，都吃了“闭门羹”。

以汪女士举例，以往她下班从建国北路地铁口B口出站，向北走200米就可以在海王星辰药店门口做核酸。13日之后，则需要步行1.1公里到东园社区核酸采样亭，而该核酸采样亭的服务时间为上午8时至11时。

“现在大多医院就诊都要提供48小时核酸阴性报告，但社会面上的核酸采样点又关了一批，挺不方便的。”汪女士说。

拱墅区卫健局相关部门负责人告诉记者，为了解放一部分医疗资源，更好服务发热病人，拱墅区逐步进行了核酸检测点位的缩减，包括一些民营医疗机构、药店。

“目前拱墅全区核酸检测点位数下降了50%，但采样量下降了60%。”该负责人表示，缩减的基本是核酸采样相对不饱和，且周边核酸检测点相对较密集的点位。“部分点位可能会出现短期人员密集情况，后续我们会结合市民的意见做进一步优化。”

延长1小时

保障更多居民

不过，记者走访过程中发现，仍有不少核酸检测点持续“营业”，甚至还延长了服务时间。

13日上午10时，拱墅区景安莲趣苑公园里，一座白色可移动核酸采样亭内，两名身穿防护服的“大白”在忙活，亭外，八九个戴着口罩的市民间隔一米，有序排队。

几乎没有过多交谈，市民们一一掏出健康码、张嘴采样，默契神会。

走进看到，核酸检测点外放着一块醒目的提醒标牌：采样服务时间为7时到11时30分，15时到19时，20时到21时。

“晚上的一个小时，是最近才增加的延长服务。”采样点的医护人员李涵告诉记者。此前考虑到医护人员晚上吃饭等问题，核酸点持续到19时结束，“后来有居民反映，大部分年轻人下班到家很可能就赶不上做核酸了。”

于是，有了一个两全其美的方式：留一个小时空闲给“大白”吃晚饭，此后再延长一小时，服务部分加班晚归的居民。

“延迟挺好的，我们起得早，晨练过来就做掉了。”退休周阿姨家有个下班到家八点钟的儿子，“儿子公司那边没有这么好的服务，都是叫他晚上到这里来做的。”

李涵透露，该核酸检测点周边小区较多，目前没有接收到撤点的通知，“请居民放心，我们会根据大家的需求，免费为大家服务下去。”

核酸点优化需多倾听民意

从记者探访整体情况来看，杭州出现了部分核酸点裁撤情况。

富阳区上官乡原本有5个核酸检测点，在“新十条”发布后，点位缩减至3个，“撤点前我们已经通知过村民，有核酸需求的可以去百米之内的大盛村文化礼堂的核酸点继续采样，走过去并不远，大家也都比较理解。”上官乡相关负责人告诉记者，如今村民做核酸的需求也少了，“基本供需平衡，暂时还没出现过排长队的现象。”

不过，仍有部分核酸检测点“说撤就撤”，无论是线下的关闭告示，还是线上采样点查询平台的信息更新，都不够及时，造成很多不知情市民赶到现场却扑了空。有市民表示，“对着平台找了四五个点，都关了。”

不少市民表示，这容易造成正常运转的核酸检测点出现排长队情况。寒冷冬天排队做核酸本就不是一件令人舒适的事，此时加之部分工作人员解释工作较为简单粗暴，容易让排队的市民怨声载道。

市民建议，相关部门科学精准评估群众核酸检测需求，对核酸检测点进行优化，这都可以理解，但希望能进一步做好撤点通知及解释工作，避免让群众跑空。同时，后续随时结合社会面需求，考虑是否要做部分恢复等进一步优化措施。