目前，杭州市的医疗体系、医疗资源准备情况怎样？医疗薄弱环节怎么补足？发热门诊及诊室布局如何优化？针对杭州市分级、分类诊疗体系建设情况相关问题，杭州市卫生健康委作出解答。

Q:出现哪些症状时，需要去医院？

(相关资料图)

A:出现以下任一症状时，需要就医。

服用退烧药后仍发烧超过38.5℃，并持续超过3天；呼吸困难或气促；原有基础疾病明显加重且不能控制；儿童出现嗜睡、拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐；孕产妇出现头痛、头晕、心慌、憋气，或者腹痛、阴道流血、流液等症状。

Q:当下，杭州如何做好分级分类诊疗体系建设？

A:加强定点、亚定点医院和重症床位建设，按照目标要求建设到位，并配置相应设备，做好人员梯队安排。

医疗机构按照相关规定规范设置发热诊室或发热门诊，做到应设尽设、应开尽开。严格执行首诊负责制，对可疑患者第一时间进行甄别，做到“早发现、早诊断、早治疗”。

规范医疗救治流程与管理。一是建立医疗救治网络体系。统筹全市医疗资源，畅通医疗救治服务渠道，开展分级分类诊疗，明确普通门诊、发热门诊、急诊就医、门急诊接诊流程，提高门急诊效率，尽最大努力满足人民群众对健康生活的需求；二是强化病房管理。明确病房管理机制，新入院患者、陪护人员的核酸检测要求和应急处置预案，减少病房交叉可能；三是优化阳性病人处置。建立阳性病人的分级处置机制，轻型和无症状感染者一般居家隔离，也可自愿选择集中收治。普通型、重型、危重型和有重症风险因素的患者根据病情收治到定点医院或亚定点医院。

Q:如何针对医疗薄弱环节补短板？

A:加快方舱医院提标升级改造进度。根据国家和浙江省的新要求，做好全市方舱医院提标升级改造为亚定点医院，并配备一定的医疗救治设备设施，做好收治需要入院治疗的非重症患者的准备。

加强重症的收治能力。增加重症床位的配置，包括定点医院和非定点医院，对全市医务人员开展重症救治培训，提升重症处置能力。

加紧发热门诊（诊室）扩容速度。实施发热门诊和发热诊室接诊能力倍增计划，通过扩充区域、增加诊间、增加医务人员等，扩大发热门诊（诊室）服务供给。