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近日,因为执意要在直播间购买一种“茯苓”,53岁的张蔷和儿子刘鹏起了争执。张蔷要买的茯苓来自主播黄伟推荐。黄伟的直播间聚集了不少中老年人,没有特殊情况,每天早上6点,黄伟都会准时出现在直播间,通过和其他人物角色连麦,演绎剧本故事,大概两个小时之后,他便售卖产品。更为夸张的是,直播间所谓的“教授”说,这款茯苓和其他茯苓不一样,“由外星人研发,药用价值极高,还能治疗肾病”。

“外星人研发”这显然缺乏常识的表述,在直播间,也深受老年人信赖,不少老年人不惜掏钱为“健康”买单。

网络直播间的套路其实并不复杂,主播通过打“亲情”牌,吸引老年人的关注,再通过“专家”“教授”“患者”等现身说法,获得老年人的信任。将普通食品、保健品说成有奇效的药品,包治百病,对健康有益,骗取老年人的钱财。这和以前的电视购物套路差不多,只不过,现在老年人上了网,再加上电视购物监管更加严格,阵地转移到移动端直播带货了。

近年来,中老年网民增速最快,占网民数量近三成。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,有关部门要求应用开发商进行“适老化改造”,受到了老年人的欢迎。越来越多的老年人跨越“数字鸿沟”,特别是使用门槛比较低的短视频应用,吸引了大量老年网民。

老年人跨越“数字鸿沟”享受了数字生活的便利,同时也要警惕老年人由于防范意识不强,容易跌入“数字陷阱”。退休后的老年人生活单调,很容易走进网络,不能自拔,这就跟刚刚接触网络的网瘾少年性质是一样的。这就需要子女要多陪伴,让他们的生活不再空虚,情感上得到满足。社会也要多关注老年人的生活,让他们不仅“老有所养”更要“老有所乐”。

同时,监管部门和网络平台对直播带货也要划定红线,对越线者要严执法强监管。

中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示,经营者所售的商品谎称外星人制造,并夸大药用价值,显然违背了广告的真实性原则,涉嫌构成虚假广告等违法行为。主播以自己名义或形象对商品、服务作推荐和证明,属于广告代言人,同样涉嫌违法。

对于直播带货的违法行为,监管部门要严厉打击,网络平台要担负起主体责任,给网民营造安全清朗的网络空间。

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