周口日报全媒体记者 任富强 通讯员 任君箫 何强

片警,是公安系统最基层、最接地气的警种之一。片警天天和群众打交道,“官”虽不大,但管得宽,家长里短,鸡毛蒜皮,就没有片警不管的。

说小,这位女片警负责的社区范围仅16.7平方公里;说大,从走访、调解邻里纠纷到赴千里之外带队追凶,她一年跑的公里数能绕地球一圈……


(资料图)

小片警,“管得宽”。她就是辖区群众信赖的片警——西华县公安局西关派出所民警赵改芳。今天,我们了解一下她背后的故事。

用脚步“丈量”社区安宁

2000年9月,赵改芳入警到西华公安局红花派出所,先后在派出所、看守所、督察大队工作。2017年3月,根据组织安排,赵改芳被调整到西关派出所做社区工作。

社区工作千头万绪,必须做到心中有数,想要“心中有数”就必须熟悉社区的一人一事、一草一木。赵改芳这个“门外汉”刚开始遇到过不少困难。

赵改芳常常用一句话勉励自己“一勤天下无难事”,她总结了社区工作需要做到“六勤”:勤走访、勤调查、勤管理、勤沟通、勤防范、勤帮助。

每天微信步数都约两万步!几年来,赵改芳用脚步丈量社区,记不清走了多少路,穿坏了多少鞋,有时也累,但一想到奔忙是为了社区群众,她觉得自己脚下就有了力量。不到一年时间,她已经被所负责的社区群众熟知,大叔大妈们纷纷说:“改芳这闺女就是勤快,工作很负责任,家里有啥事找她总是有求必应!”

2022年10月,赵改芳在辖区走访时了解到,居民李某某因患有精神疾病,母亲范某某又年迈、识字少,因其居住的老宅和新宅登记地分别在两个办事处,实际住址和身份证不一致,在为李某某办理就医转诊、最低生活保障等手续遇到不少难题。

了解情况后,赵改芳联系社区干部、办事处党委书记、民政部门、医保部门,打电话咨询、现场沟通,不知跑了多少次腿……仅三天时间,李某某的难题逐一解决,全家人激动得满眼热泪。

西关派出所副所长程建东说:“改芳工作很用心,用最短的时间做到片警应掌握的‘三熟’:人熟、地熟、情况熟。几年来她调解过无数次矛盾纠纷,社区群众都很信赖她,说她是擅长断家务事的‘热心警官’”。

社区工作没有惊天动地的事,更多的是家长里短、鸡毛蒜皮的小事。但这些“小事”并不小,作为社区民警的赵改芳一直告诫自己,老百姓的事情大于天,再小的事情也要放在心上,竭尽全力去做到最好。

时间久了,很多同事都向她请教做好社区工作有什么方法,赵改芳总是很谦虚地说,也没啥捷径,如果有,无非是“三点”:多一点勤快,多一点多细心,多一点关爱。

用实干书写“平安歌”

“改芳,你帮我找下这个案件的卷宗!”“姐,县公安局要咱辖区特业场所的整改汇报材料呢!”“改芳,准备一下,后天需要出差!”

3月15日,在记者采访赵改芳的一个小时内,她已经接了好几个活儿。

“改芳的工作状态一直这样,她不仅是社区民警,我们外出抓捕工作,好多也是她干的!”民警李华丽说,由于西关派出所警力有限,女正式民警不多,加上改芳业务熟、能吃苦,外出抓捕、调查取证的工作好多被她承担下来。

今年元旦当天,赵改芳就接到指令,需要带队赴贵阳抓捕犯罪嫌疑人,领到任务后,她以最短时间安排好家里两个幼小的孩子,便启程了,来回3000公里,3天时间圆满完成任务。仅休息一天,又紧急赶赴浙江衢州执行任务……

西关派出所副所长田政委说:“改芳工作劲头足,随叫随到,工作交给她,我们都放心!”据统计,赵改芳去年仅出差执行公务就跑了34000多公里,加上日常接处警和走访,一年下来,她能绕地球一圈了。

赵改芳是双警家庭,在看守所执勤的丈夫也常常在岗,照顾不了家。2022年底的一个深夜,接到工作任务后,赵改芳匆忙把数公里外的亲戚接到家里照看孩子,火速赶往单位加班。忙两天后,她才意识到,自己的孩子发烧还没好。

“工作总要有人做嘛,我还年轻,尤其是穿上警服那一刻,顿时感觉责任在肩,不敢有一丝懈怠,尤其是看到群众求助的表情,就联想到年迈的父母求人的情景,这是群众的一份信任,我要甘做辖区群众的警察闺女,在片警的道路上越走越宽,越走越远。”

西关派出所所长李鑫这样评价赵改芳:“她政治坚定、觉悟高,有担当、执行力强,对群众热心、细心又有耐心,深受群众爱戴。”2②

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