周口日报全媒体记者 任富强 通讯员 任君箫 何强

片警，是公安系统最基层、最接地气的警种之一。片警天天和群众打交道，“官”虽不大，但管得宽，家长里短，鸡毛蒜皮，就没有片警不管的。

说小，这位女片警负责的社区范围仅16.7平方公里；说大，从走访、调解邻里纠纷到赴千里之外带队追凶，她一年跑的公里数能绕地球一圈……

(资料图)

小片警，“管得宽”。她就是辖区群众信赖的片警——西华县公安局西关派出所民警赵改芳。今天，我们了解一下她背后的故事。

用脚步“丈量”社区安宁

2000年9月，赵改芳入警到西华公安局红花派出所，先后在派出所、看守所、督察大队工作。2017年3月，根据组织安排，赵改芳被调整到西关派出所做社区工作。

社区工作千头万绪，必须做到心中有数，想要“心中有数”就必须熟悉社区的一人一事、一草一木。赵改芳这个“门外汉”刚开始遇到过不少困难。

赵改芳常常用一句话勉励自己“一勤天下无难事”，她总结了社区工作需要做到“六勤”：勤走访、勤调查、勤管理、勤沟通、勤防范、勤帮助。

每天微信步数都约两万步！几年来，赵改芳用脚步丈量社区，记不清走了多少路，穿坏了多少鞋，有时也累，但一想到奔忙是为了社区群众，她觉得自己脚下就有了力量。不到一年时间，她已经被所负责的社区群众熟知，大叔大妈们纷纷说：“改芳这闺女就是勤快，工作很负责任，家里有啥事找她总是有求必应！”

2022年10月，赵改芳在辖区走访时了解到，居民李某某因患有精神疾病，母亲范某某又年迈、识字少，因其居住的老宅和新宅登记地分别在两个办事处，实际住址和身份证不一致，在为李某某办理就医转诊、最低生活保障等手续遇到不少难题。

了解情况后，赵改芳联系社区干部、办事处党委书记、民政部门、医保部门，打电话咨询、现场沟通，不知跑了多少次腿……仅三天时间，李某某的难题逐一解决，全家人激动得满眼热泪。

西关派出所副所长程建东说：“改芳工作很用心，用最短的时间做到片警应掌握的‘三熟’：人熟、地熟、情况熟。几年来她调解过无数次矛盾纠纷，社区群众都很信赖她，说她是擅长断家务事的‘热心警官’”。

社区工作没有惊天动地的事，更多的是家长里短、鸡毛蒜皮的小事。但这些“小事”并不小，作为社区民警的赵改芳一直告诫自己，老百姓的事情大于天，再小的事情也要放在心上，竭尽全力去做到最好。

时间久了，很多同事都向她请教做好社区工作有什么方法，赵改芳总是很谦虚地说，也没啥捷径，如果有，无非是“三点”：多一点勤快，多一点多细心，多一点关爱。

用实干书写“平安歌”

“改芳，你帮我找下这个案件的卷宗！”“姐，县公安局要咱辖区特业场所的整改汇报材料呢！”“改芳，准备一下，后天需要出差！”

3月15日，在记者采访赵改芳的一个小时内，她已经接了好几个活儿。

“改芳的工作状态一直这样，她不仅是社区民警，我们外出抓捕工作，好多也是她干的！”民警李华丽说，由于西关派出所警力有限，女正式民警不多，加上改芳业务熟、能吃苦，外出抓捕、调查取证的工作好多被她承担下来。

今年元旦当天，赵改芳就接到指令，需要带队赴贵阳抓捕犯罪嫌疑人，领到任务后，她以最短时间安排好家里两个幼小的孩子，便启程了，来回3000公里，3天时间圆满完成任务。仅休息一天，又紧急赶赴浙江衢州执行任务……

西关派出所副所长田政委说：“改芳工作劲头足，随叫随到，工作交给她，我们都放心！”据统计，赵改芳去年仅出差执行公务就跑了34000多公里，加上日常接处警和走访，一年下来，她能绕地球一圈了。

赵改芳是双警家庭，在看守所执勤的丈夫也常常在岗，照顾不了家。2022年底的一个深夜，接到工作任务后，赵改芳匆忙把数公里外的亲戚接到家里照看孩子，火速赶往单位加班。忙两天后，她才意识到，自己的孩子发烧还没好。

“工作总要有人做嘛，我还年轻，尤其是穿上警服那一刻，顿时感觉责任在肩，不敢有一丝懈怠，尤其是看到群众求助的表情，就联想到年迈的父母求人的情景，这是群众的一份信任，我要甘做辖区群众的警察闺女，在片警的道路上越走越宽，越走越远。”

西关派出所所长李鑫这样评价赵改芳：“她政治坚定、觉悟高，有担当、执行力强，对群众热心、细心又有耐心，深受群众爱戴。”2②