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周口日报全媒体 张洪涛 通讯员 王立平

“交地即发证、抵押‘零跑腿’,办事效率越来越高,我们对你们的服务非常满意。”7月6日,河南中福织造副总经理刘会成对正在企业回访的太康县自然资源局不动产登记中心工作人员进行满意度评价。

为加强与企业沟通交流,切实打通服务市场主体和群众“最后一公里”,太康县自然资源局日前按照《周口市涉企管理和服务评议活动实施方案》要求和县委、县政府工作部署,对在不动产登记窗口办理过相关业务的部分企业进行回访调研,详细了解企业目前生产经营状况,熟悉掌握企业在不动产登记业务中的痛点、难点和堵点,征求企业意见建议,真正让“服务回访”成为创新自然资源工作的新抓手。

在裕泰康生态农业、银城建设产业发展有限公司等多家企业,工作人员一边宣讲自然资源政策,一边与企业负责人进行深入交流沟通,并对企业提出的用地保障、抵押融资、登记服务等方面的问题,认真商讨解决方案,积极为企业出谋划策。

中福织造副总经理刘会成说,以前公司只有一本产权证书,不仅融资速度慢,而且影响了生产进度,想要扩大生产规模,用地成了制约企业发展的最大难题,自然资源局接到公司反映的情况后,认真研究对策,及时派出工作人员对该公司土地进行勘测定界,确定分割界线,在政策允许的情况下,为该公司办理4处不动产权证的分割,使企业融资更加灵活,增加了融资额度,彰显了自然资源部门的责任担当。

“解决企业‘急愁难盼’,既是优化营商环境的必要前提,也是自然资源部门发挥职能作用的应尽职责。”太康县自然资源局不动产登记中心主任李光表示,今后,我们将持续用好回访渠道,以企业和群众需求为导向,不断提高工作效率和服务水平,积极为企业提供“保姆式”服务,以实际行动助推全县经济高质量快速发展。

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