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杭州日报讯 “师傅的手艺真当不错，跟专业的美发师一样，没想到是一位公交司机。”昨日上午9点半左右，在拱北小区的中心广场，刚刚修剪好头发的范大伯开心地向身旁排队的邻居们说。在理发志愿服务点旁，还有多位身穿红马甲的志愿者为居民们提供量血压、清洗眼镜、公交卡充值、修理自行车等服务，现场人头攒动、好不热闹。

全国道德模范、劳动模范、28路车司机孔胜东，自1986年3月5日“学雷锋纪念日”起，每周六晚，在中山北路百井坊巷口的灯火下义务修车至今，从未失约。在昨天的志愿服务现场，很多市民都亲切地喊出了他的名字，孔师傅也像往常一样，乐呵呵地为大家修理着自行车。

“公交司机群体庞大，很多人都有自己的一技之长，比如理发、修车等，虽然事情很小，但也是我们对城市贡献的一份力量，我们全体公交志愿者要像孔师傅一样，将这份志愿精神传承下去。”全国住建系统劳动模范、杭州公交志愿服务队总队长胡春华这样说道。

在做好公共交通日常运营的同时，全市的公交志愿者正在用各种暖心的志愿服务，提升着市民群众的获得感和幸福感。在杭州亚运会即将召开之际，在全国第60个“学雷锋纪念日”前夕，昨日上午，杭州市公交集团对杭州公交志愿服务总队及“文明新风志愿服务队”“文明交通志愿服务队”“绿色出行志愿服务队”“小红车志愿服务队”“应急保障志愿服务队”五支分队进行发布并授旗，今后，这六支队伍将持续强化公交志愿服务的力度和广度，共同助力争创全国文明典范城市。

据了解，这几支队伍的服务各有侧重，如小红车志愿服务队，为大众解决骑行过程中的“燃眉之急”，截至2022年底已累计进社区222次，为市民游客维修了8426辆次的私人自行车。

杭州公交应急保障志愿服务队则时常会出现在重要活动和保障任务现场，开展应急救护、应急救援、隐患排查等各类应急志愿服务活动，为城市交通线的畅通做出贡献。