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公共服务窗口，一边连着城市文明，一边连着广大民心。为助力办好杭州亚运会、亚残运会，推进“浙江有礼· 最美杭州”市域文明新实践，提升窗口行业文明服务水平，今年以来，杭州市委宣传部（市文明办）积极开展“窗口树形象 服务展风采”窗口行业文明服务专项行动，在全市窗口行业推动践行文明礼仪、提供优质服务、引领文明新风，打造文明有礼的东道主形象。作为专项行动的重要一环，此次活动不仅是全市窗口行业的一次风采展示，也是对全市窗口服务人员服务技能水平的一次全面检阅。