邻里守望、互助共享。眼下，转塘街道全力以赴应对疫情防控的新问题新挑战，实施高效、优质、创新的暖心服务行动，为村社居民提供“放心、舒心、省心” 的星级服务体验。

凤凰社区

“我预约四盒，家里有四个人。”

(资料图片仅供参考)

“我也想来个两盒。”

12月17日晚，凤凰社区篁外山庄的业主群内，大家在预约抗原自测试剂。居民张渭忠主动捐出了一些抗原，与大家分享。等到居民在群里预约完后，张渭忠便把抗原自测试剂交给了物业工作人员，由他们逐一发放给预约的居民。

此外，中医药大学退休的范校长还在群里指导居民如何用药，提醒用药的注意事项；还有居民把家里富余的抗新冠感冒药品赠送给缺药的居民，有急需用药的居民可以在群里咨询是否有自身相关症状的可用药品，物业会将用药人和赠药人牵线对接送达。

大清社区

“我想知道抗原怎么测，家人不舒服可以先测一下，你们能帮帮我吗？”

12月20日，大清社区暖心服务小分队在走访高龄老人支大伯时发现其老婆和女儿都患有基础性疾病，因此支大伯比较焦虑。了解到支大伯的需求后，小分队队长宋广雄书记和队员们立刻把抗原和口罩送到了支大伯的手中，并耐心的讲解抗原使用方法，让支大伯安心。

云湖社区

云湖社区为老服务队上门为老年人送去口罩、手套、抗原等防疫物资，并嘱咐他们勤洗手、勤通风。同时仔细询问他们的身体状况和生活情况，表示有困难及时与社区工作人员联系。

午山社区

午山社区上门了解聋哑人夫妇居家状况，配送疫情防控物资，帮助解决生活难题。这次上门慰问送上暖心防疫物资时，这对夫妇不断弯曲着拇指，无声地向小分队成员们说着“谢谢”。

美院社区

“我老伴发烧了，能给我们拿点药吗？”

12月22日，转塘街道美院社区居民章阿姨的老伴发烧了，正巧家里退烧药用完了，情急之下想到了社区发放的紧急服务联系卡，根据卡上的联系信息打电话向社区求助。云溪香山第一网格暖心服务小分队得到消息后，第一时间发动爱心居民，通过邻里互助、共享药箱的方式，上门为老人送上了感冒药退烧药，并指导老人如何用药。

暖心接力

“最后一百米”

转塘街道迅速行动，针对重度残疾人、高龄独居老人、孕产妇等人群，开展暖心配送“七个一”服务。组建了3支街道应急小分队和46支村社暖心配送服务小分队，依托“1＋N”党员包户联系制度，明确服务清单和责任清单，向重点对象发放一份防疫政策宣传单、一张紧急服务联系卡、一个健康防护爱心包，确保疫情防控各项措施和要求不折不扣落到实处，高速高效响应、高质量满足群众个性化诉求，不断提升群众的安全感。

村社独居老人、残障人士等特殊困难群体有着特殊的“急愁难盼”，转塘街道持续开展“敲门行动”，在保障物资供应基础上，更是加强关心关爱，让特殊群众也能感受到街道和社区的温暖。