【资料图】

周口日报全媒体记者 高洪驰 通讯员 谢辛凌

“您好，王医生！核酸多次检查结果都是阴性的，但总感觉喉咙发干，浑身不舒服，请问这是不是隐性感染？”12月24日沈丘县周营镇谢营村的村医王东民上门为重点群体送药途中，有一个村民拦住问道。这头刚解疑释惑完事，不多时，又有村民打来了热线咨询电话，寻医问药。王东民坦言，疫情之下，村里有不少村民产生了焦虑情绪，“对新冠的恐惧、焦虑是一种正常的心理反应，只要不过度焦虑而影响生活工作。”

连日来，被人称之为“家庭医生”的王东民尤其格外忙碌。每天除了坚持在村卫生室坐诊外，他还要骑着“风火轮”入户上门为重点群体诊疗送药，并还随时回复当地村民的热线咨询。

“有了家庭医生细致、贴心的服务，我们对于变‘羊’的恐慌减轻了不少，家中老人如果有什么突发状况也有医疗专家进行及时跟踪指导，我觉得很安心，满满的获得感。”谢营村村民谢兴营感激地说。

“家庭医生的重点签约人群主要是老年人、孕产妇、儿童、残疾人、脱贫人口以及高血压、糖尿病、结核病和严重精神障碍患者等，对于这些群体实行优先签约、优先服务。”周营镇的业务副院长李伟说，家庭医生的温暖守护，不仅可以缓解当下因奥密克戎传播高峰给镇医院的就诊压力，还最大程度降低了交叉感染风险。65岁以上老年人等重点人群，可以本着就近原则，签约家庭医生团队，遇到问题及时和家庭医生沟通，家庭医生将第一时间提供健康管理和医疗服务。

据了解，去年以来，周营镇卫生院开始实行家庭医生签约服务，家庭医生采取“点对点”服务和“线上+线下”结合的方式，为群众提供健康咨询、健康指导、健康监测等服务，并根据辖区居民的身体状况以及医疗服务的需求给予对症治疗和合理用药指导。

据介绍，家庭签约方式很简单，当地村民通过与所在村委会联系，由镇医院组织村医第一次上门巡诊，会对老人进行能力评估，量血压做听诊，评估合格后就能签约。并以家庭为单元签订服务协议，根据村民健康档案，为不同人群提供有针对性、防治结合、持续有效、综合、个性化的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。

和家庭医生建立紧密联系，遇到问题及时和家庭医生沟通，这让不少村民体会到了实实在在的就医便利。“我家80多岁的老母亲患有高血压、冠心病和脑梗后遗症。一旦病情复发，去趟医院挺麻烦。不租用用车，还要四个人抬，实在不方便。家庭医生为我们解决了实际困难，现在足不出户就可以让老人得到治疗。”患者家属谢可喜说。

与此同时，该镇卫生院和各村卫生室还专门开通各类“线上+线下”健康热线咨询渠道，镇域医疗资源配置到位，让镇域群众足不出户便能进行咨询，家门口坐等享受可靠的诊疗救治服务。目前，全镇医疗单位正有条不紊推进各项举措，并已成为守护人民群众健康的第一道坚实的防线。