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商报讯 在当前疫情新形势下，各大医院、尤其是三甲医院发热门诊的患者骤增。根据多家医院反馈的信息来看，当前，发热门诊中绝大部分患者症状并不严重，无需来院治疗，但由于“主观恐慌情绪”以及过度执着于“大医院”的医疗水平，导致目前有需要的重症患者可能面临必须“排队等待”，无法进行及时治疗的尴尬处境。

在此，本报发出呼吁：无症状或症状不严重的患者、非紧急情况下，请勿前往医院发热门诊，请把当前极为有限的医疗资源留给有基础疾病、老弱幼及孕产妇人群等真正有需求的人群！

关于“得了新冠是否要去医院”，国家传染病中心主任张文宏团队的研究认为，99.5%的人不需要去医院。从杭州市卫健委公布的最新统计数据来看，目前，全市社区卫生服务中心发热诊室的诊间使用率为68%。居住地所在的街道社区卫生服务中心完全可以满足市民就近看病就医的需要。而与之相对的是，多家三甲医院“人手紧张”的情况已经到了“极限”程度。

“原本在发热门诊工作的同事基本都已经倒下了（阳性），目前发热门诊大都是其他科室的人来循环支援，但由于患者太多，人手很紧缺，在每天有医务人员被感染的状态下，无奈之下，皮肤科等科室的医生也都被安排进了‘发热门诊排班表’。”某三甲医院发热门诊医生向记者透露，由于就诊者过多，近期，哪怕到了后半夜，患者仍然需要排队，即便自己看病速度较慢，也几乎没有任何休息时间，粗略统计下，平均每3、4分钟就要接待一位患者。最令人苦恼的是，这其中，大部分人无需来院就诊。而与这种困扰相似的是，这段时间，急救120电话也出现了一些问题。

12月20日，杭州120接处警次数2400多次，出车840多次；12月21日，接处警次数近3000次，出车近900次，工作量已多次打破历史纪录。其中，不少人把120当成了“疫情咨询专线”。对此，市卫健委发出以下提醒——居家治疗的市民朋友，如果有医疗方面的疑问或需求，‍‍请先联系所在社区的医务人员或健康服务专员，如非病情紧急，请勿拨打120急救电话，请将有限的急救资源留给真正需要急救的患者，以免影响危重患者的救治。

如果觉得自己“阳了”，到底什么情况下需要尽快救治呢？对此，浙中医大二院急诊科张熳媛医生表示，如出现以下五类情况，建议您尽早就医（请优先前往街道社区卫生服务中心）：

1、用药情况下，体温仍持续高于38.5℃或心率持续增快（超过100次/分）超过3天；2、发热伴有明显的呼吸困难、胸痛，嘴唇发紫，如有条件，监测血氧饱和度，下降至95%以下须警惕；3、原有高血压、糖尿病、老慢支等基础疾病明显加重的，出现吃了药血糖、血压仍控制不住等状况；4、儿童患者出现嗜睡、拒食、腹泻或呕吐的情况；5、孕妇出现心慌、憋气、腹痛、胎动异常的情况。